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    通过健身“燃烧我的卡路里”?您要注意健身房里的维权

    梅州网  单双中特期期公开  2019-03-14 10:55   来源: 梅州日报
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    单双中特期期公开 www.fzdzr.tw   时下,通过健身“燃烧我的卡路里”成为了时尚的生活方式。有道是“水涨船高”,发生在健身房的纠纷也与日俱增。那么,相应纠纷应当如何处理呢?

      健身受伤,健身房应当赔偿

      【案例】 2018年8月2日,陈女士在一家健身房使用高拉训练机时,因教练未作说明,而其使用不当,器械脱落后造成其头部受伤,不仅花去4万余元医疗费用,还由于轻度智力缺损、与日常生活有关的活动能力部分受限而落下八级伤残。面对陈女士的赔偿请求,健身房一口拒绝:陈女士不懂装懂,应当自食其果。

      【点评】 健身房必须承担赔偿责任。一方面,《消费者权益?;しā返谑颂豕娑ǎ?ldquo;经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”教练未对陈女士作出使用警示、说明,表明健身房未尽义务;另一方面,《消费者权益?;しā返谒氖盘豕娑ǎ?ldquo;经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活辅助具费、残疾赔偿金。”即健身房难辞其咎。

      财物丢失,健身房应当担责

      【案例】 2018年9月13日,古女士照例来到健身房锻炼时,将刚买的价值5800元的手机放在健身房提供的存包柜内??晒排慷土锻瓯锨叭ト∥锸?,却发现手机已不翼而飞,原因是自动存包柜的锁出现问题导致物品被盗。当古女士索要赔偿时,健身房却以此项服务免费,且其已告示“物品丢失,概不负责”为由拒绝。

      【点评】 健身房应当赔偿。首先,会所与古女士之间已形成保管合同关系?!逗贤ā返谌倨呤奶豕娑ǎ?ldquo;保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。”结合本案,一方面,古女士按要求将手机存入自动存包柜,意味着与健身房存在保管关系。而寄存是健身房的配套服务内容之一,最终目的是促成交易、实现利润,即本质上是有偿的。另一方面,健身房存在重大过失,即没有及时对锁进行检查,或者在锁出问题的情况下未及时加以维修、更换,对可能导致的消费者财物损害疏忽大意或轻信可以避免。此外,健身房声明的“概不负责”,因属单方的店堂告示,不能成为其免责理由。

      转让经营,健身房应当退费

      【案例】 肖女士在一家健身房办理为期2年的健身消费卡后仅一个月,便得知老板李某已将健身房转让给他人经营,且原有员工流失大半。出于担心他人的服务质量、对原有顾客的态度等出现变化,肖女士要求李某退回尚未消费的费用。但被李某拒绝,理由是他人照样可以提供服务,肖女士的目的同样能够照常实现。

      【点评】李某应当退费。一方面,《合同法》第八十四条规定:“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的,应当经债权人同意。”即是说,肖女士与李某签订消费合同后,作为债务人的李某即使不改变健身的项目、健身的时间、消费的标准等因素,要将其服务义务转让给他人,能否产生法律效力的关键,在于作为债权人的肖女士是否同意。而李某事先并未征求肖女士的意见,肖女士也不予认可,也就意味着李某的转让对肖女士并没有法律约束力,李某让他人完成本应由自身完成的服务当属违约。而该法第一百零七条还指出:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”李某所要承担的违约责任,当然包括退费。(颜梅生)

    责任编辑: 张晓珊

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